7月2日下午，区委副书记、区长翟卫华到信访局亲切接待来访群众，动之以理，晓之以情，耐心听取群众诉求，及时回应群众关切。区领导贾振芳、孙敬明、王建平、周广涛分别参加所包案接访。

　　接访中，翟卫华首先向各相关乡镇负责人仔细询问每个信访案件的来龙去脉，仔细查阅信访材料，耐心倾听群众诉求，与来访群众面对面谈心交心，针对信访事项给出合理答复，让每一位来访群众满意而归。

　　翟卫华指出，群众利益无小事。各级各部门要进一步增强做好信访工作的责任感、使命感，以推动依法及时就地解决群众合理诉求为目标，用心、用情做好信访工作。要加强源头治理，提升信访工作的积极性主动性，努力把矛盾化解在基层。要落实台账管理制度，强化领导包案、督察督办和部门沟通协作，明确每一个信访案件的责任主体、承办人员和办理时限，确保事事有回音、件件有着落。